Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform evo9, kami ingin anda faham sepenuhnya hak anda, kewajipan kami, dan cara kami mengendalikan data akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan DataHak Akaun AndaWilayah yang Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami untuk Kawasan yang Diluluskan

evo9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan evo9 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami tidak menerima pendaftaran daripada kawasan yang tidak disokong, dan kami menyemak status wilayah secara berkala bagi memastikan pematuhan berterusan. Sebarang perubahan kepada terma

1
akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun. Dengan terus menggunakan platform selepas notifikasi tersebut, anda dianggap telah menerima terma yang dikemaskini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma evo9.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tanya Kami Tentang Terma Akaun Anda

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan evo9 ada untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis anda tentang terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang klausa terma atau memohon penjelasan polisi pada masa yang sesuai untuk anda.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram evo9 untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan pemberitahuan perubahan polisi yang perlu anda ketahui.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara evo9 Melindungi Data Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengendalian data dan keselamatan akaun anda. Berikut adalah cara kami melaksanakan polisi privasi dan perlindungan data di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkaitan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak memohon salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya…

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan melalui bahagian profil atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk…

Jawapan kepada Soalan Terma dan Polisi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat sebelum mendaftar atau meneruskan penggunaan akaun anda.

Anda perlu memahami polisi penggunaan yang adil, had transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta syarat wilayah yang ditetapkan untuk pengguna di kawasan yang disokong.

Data anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan untuk tujuan pemprosesan pembayaran atau pematuhan undang-undang. Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk operasi akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan tersendiri. Anda bertanggungjawab mematuhi terma mereka di samping terma evo9.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada kami melalui e-mel undang-undang kami. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah anda.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh tertentu tertakluk kepada prosedur arkib kami. Anda akan menerima notifikasi sebelum sebarang tindakan diambil, dan boleh mengaktifkan semula akaun dengan log masuk.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Tanya Kami Tentang Terma Akaun Anda

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Telegram Rasmi

Cara evo9 Melindungi Data Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Pembetulan Maklumat

Jawapan kepada Soalan Terma dan Polisi Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya faham sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana evo9 mengendalikan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman data akaun saya?

04 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan dikemaskini?

05 Adakah penggunaan Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma berasingan?

06 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi?

07 Apakah dasar kami terhadap akaun yang tidak aktif?

Halaman Berkaitan