Rujukan Laman

Buka Akaun, Terima Terma – Begini Kami Jalankan Platform

Setiap akaun evo9 terikat pada terma & syarat yang meliputi cara anda membuka akaun, cara anda deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, cara anda akses…

Terma akaun & pendaftaranPolisi deposit & pengeluaranAkses lobi & had wilayah
evo9 Buka Akaun, Terima Terma – Begini Kami Jalankan Platform
HUBUNGI KAMI

Ada Soalan tentang Terma? Ini Cara Anda Sampai pada Kami

Kalau anda ada soalan tentang terma & syarat kami, atau anda perlukan penjelasan tentang sesuatu klausa dalam perjanjian ini, gunakan salah satu saluran sokongan di bawah. Kami jawab pertanyaan berkaitan terma akaun, polisi deposit dan pengeluaran, serta had wilayah dengan maklumat yang jelas supaya anda tahu kedudukan anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Klik ikon sembang di sudut kanan bawah lobi untuk bercakap dengan pasukan kami secara langsung. Pasukan sembang kami dalam talian setiap hari dan boleh terangkan klausa terma dengan cepat, termasuk polisi deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta prosedur pengeluaran. Masa respons biasa dalam beberapa minit, dan perbualan anda kekal sulit sepanjang sesi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan anda tentang terma & syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran terma yang anda ingin tanya supaya kami boleh beri jawapan spesifik. Kami balas e-mel dalam masa 24 jam pada hari bekerja, dan anda boleh simpan transkrip e-mel itu sebagai rujukan untuk masa hadapan.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk lihat artikel berkaitan terma & syarat, termasuk panduan tentang cara akaun ditutup, cara pengeluaran diproses, dan cara had wilayah ditentukan. Setiap artikel ditulis dalam Bahasa Melayu dan merangkumi contoh konkrit dari operasi kami di Malaysia, jadi anda dapat gambaran jelas tentang perjanjian pengguna ini.

PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Kelola Data Anda di Bawah Terma & Syarat Ini

Terma & syarat kami merangkumi cara kami simpan dan proses data akaun anda, termasuk maklumat deposit, sejarah lobi, dan rekod pengeluaran.

Simpanan Data Akaun

Kami simpan nama pengguna, alamat e-mel, sejarah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod pusingan permainan…

Kuki dan Sesi

Platform kami guna kuki untuk jejak sesi log masuk anda dan untuk ingat pilihan lobi anda, seperti meja Baccarat kegemaran…

Keselamatan Akaun

Kami minta anda buat kata laluan yang kukuh dan jangan kongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Simpanan Data

Kami simpan data akaun anda selagi akaun anda aktif, dan kami terus simpan rekod transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh…

Hubungi untuk Permintaan Data

Kalau anda ingin minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau kalau anda ingin betulkan maklumat yang tidak…

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda boleh minta kami padam akaun dan data anda pada bila-bila masa dengan hubungi pasukan sokongan kami.

Apa yang Ramai Pelawat Tanya tentang Terma & Syarat Kami

Kami kumpul soalan paling kerap tentang terma & syarat evo9 supaya anda dapat jawapan pantas tanpa perlu tunggu balas e-mel. Setiap jawapan di bawah datang dari operasi sebenar platform kami di Malaysia, jadi anda tahu dengan tepat apa yang dijangka apabila anda terima perjanjian pengguna ini.

Kalau kami kesan pelanggaran terma, seperti penggunaan akaun berganda atau cubaan penipuan, kami boleh bekukan akaun anda sementara untuk siasatan. Kami akan hubungi anda melalui e-mel untuk terangkan isu dan beri peluang untuk anda jelaskan. Sekiranya pelanggaran disahkan, kami boleh tutup akaun secara kekal dan tahan sebarang baki yang belum dijelaskan, mengikut klausa dalam perjanjian ini.

Anda tidak boleh ubah terma selepas anda terima, tetapi anda boleh pilih untuk tutup akaun anda kalau anda tidak lagi setuju dengan terma terkini. Apabila kami kemas kini terma, kami akan papar notis dalam lobi atau hantar e-mel kepada semua pengguna aktif. Dengan terus guna akaun anda selepas notis itu, anda dianggap telah terima terma baharu.

Halaman ini dan semua dokumen dasar kami ditulis dalam Bahasa Melayu dan merujuk kepada kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami nyatakan secara jelas bahawa akses kami disediakan di wilayah yang disokong di Malaysia, dan kami tidak boleh benarkan pendaftaran dari wilayah di mana undang-undang tempatan melarang akses kepada platform hiburan seperti kami.

Kami sarankan anda baca sekurang-kurangnya bahagian intro, bahagian rangka dasar, dan soalan lazim ini sebelum anda klik daftar. Perjanjian ini merangkumi hak dan tanggungjawab anda, jadi anda patut faham apa yang anda setuju. Kalau anda ada soalan tentang mana-mana klausa, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sebelum anda teruskan pendaftaran.

Ya, anda boleh minta salinan PDF terma & syarat kami melalui e-mel sokongan. Kami akan hantar versi terkini dalam masa 48 jam bekerja. Anda juga boleh simpan halaman ini sebagai PDF terus dari pelayar anda dengan guna fungsi cetak dan pilih 'Simpan sebagai PDF' sebagai destinasi.

Frasa ini bermaksud kami hanya tawarkan perkhidmatan kami di wilayah di mana undang-undang dan peraturan tempatan tidak melarang akses kepada platform seperti evo9. Apabila anda buka akaun, anda sahkan bahawa anda berada di wilayah yang sah dan anda layak menggunakan perkhidmatan kami. Kami tidak bertanggungjawab kalau anda akses platform dari wilayah yang tidak disokong.

Kami akan papar notis dalam lobi anda apabila kami kemas kini terma, dan kami akan hantar e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Anda juga boleh semak halaman ini pada bila-bila masa untuk lihat versi terkini. Setiap versi baharu akan disertakan dengan tarikh kemas kini di bahagian atas dokumen supaya anda tahu bila perubahan dibuat.